Im Dialog bleiben
Die Alexianer Dachgesellschaft in Münster-Amelsbüren stellt verschiedene zentrale Ansprechstellen und Kommunikationswege für Beschwerden und Lob bereit. Daneben existieren verschiedene regionale Kanäle.
Als Möglichkeit allgemein Lob und Kritik auszusprechen, existiert auf Ebene der Dachgesellschaft ein digitales Portal “Lob und Kritik”, das über die Homepage erreichbar ist. Auf den Websites unserer Einrichtungen finden Sie die entsprechenden “Lob und Kritik”-Formulare.
Über das “digitale Hinweisgebersystem” können Verletzungen geltenden Rechts oder interner Verfahrensvorschriften sowie Fehlverhalten von Mitarbeitenden aller Alexianer-Einrichtungen gemeldet werden. Darüber hinaus kann auf Risiken potenzieller Rechtsverletzungen hingewiesen werden.
Bei Verdacht auf einen Vorfall sexualisierter Gewalt besteht die Möglichkeit, sich an das zentrale sowie die regionalen Präventionsteams zu wenden. Die Kontaktdaten aller Ansprechpersonen sind online einsehbar.
Die Seelsorge steht allen Mitarbeitenden, Patient*innen, Bewohnenden und Klient*innen unabhängig von Herkunft oder Glauben in allen Regionen der Alexianer zur Verfügung. Auch Angehörige können sich bei Bedarf an die Seelsorge wenden.
Die regionalen Ethikkomitees bieten Beratung und Orientierung bei ethischen Herausforderungen und moralischem Stress.
Unser Qualitätsmanagement arbeitet kontinuierlich daran, Prozesse und Angebote zu verbessern. Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne mit uns – jeder Impuls hilft uns, besser zu werden.
CIRS bietet unseren Mitarbeitenden in unseren Kliniken die Möglichkeit, sicherheitsrelevante Ereignisse im Zusammenhang mit einer Krankenhausbehandlung anonym auf internen Plattformen zu melden. Jede Meldung hilft uns, Risiken zu erkennen und die Sicherheit für alle Beteiligten zu erhöhen.
Bleiben Sie mit uns in Kontakt: Auf unseren Social-Media-Kanälen teilen wir Einblicke, Neuigkeiten und Geschichten aus unserem Alltag. Wir freuen uns über Austausch, Kommentare und Nachrichten.
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